iValid — le rendez-vous avec l'assuré
Prise de rendez-vous en ligne, confirmations et rappels par SMS, tournées optimisées : le premier contact avec l'assuré est pris dans les délais, sans relance téléphonique.
Découvrir iValid → (site externe)Développement sur mesure · REN — Assurances
REN — Assurances
Des outils pour les acteurs de la réparation en nature
Dans la réparation en nature, tout est affaire de délais et de traçabilité : missions reçues des assureurs, rendez-vous avec les assurés, interventions, comptes rendus et photos à renvoyer au donneur d'ordre. Nous développons les outils qui font tenir cette chaîne sans ressaisie — du premier contact avec l'assuré jusqu'à la facturation.
Analyse et devis gratuits
Notre expérience
Un terrain que nous connaissons déjà
La réparation en nature n'est pas un sujet que nous découvrons : nos applications iValid et iTravaux ont été conçues au contact d'entreprises qui interviennent pour les assureurs. Nous connaissons les délais contractuels, les documents attendus et les échanges avec les donneurs d'ordre.
iTravaux — l'intervention sur le terrain
Planning des intervenants, photos avant / après, PV et attestations signés sur l'écran du téléphone : tout fonctionne, même sans connexion internet.
Découvrir iTravaux →Des briques éprouvées, adaptées à vous
Nous partons de ces applications déjà en production pour les adapter à vos processus et à vos donneurs d'ordre — ou nous développons l'outil spécifique qui vous manque.
Ce que nous mettons en place
Réception et suivi des missions
Les missions envoyées par les assureurs et plateformes de gestion de sinistres arrivent directement dans votre outil : qualification, prise de rendez-vous avec l'assuré, planification des intervenants.
- Missions centralisées, plus de dossiers éparpillés
- Prise de rendez-vous avec l'assuré facilitée
- Chaque étape du sinistre tracée
Interventions et tournées
Vos équipes partent avec le détail des interventions sur mobile : accès au logement, travaux à réaliser, photos avant et après. Les tournées sont optimisées pour tenir les délais contractuels.
- Détail du sinistre dans la poche de l'intervenant
- Photos avant / après horodatées
- Délais contractuels sous contrôle
Comptes rendus et documents
PV de réception et attestations signés sur l'écran du téléphone, comptes rendus générés et renvoyés automatiquement au donneur d'ordre — avec les photos et les pièces attendues.
- Signature des documents sur le terrain
- Comptes rendus renvoyés automatiquement
- Facturation déclenchée sans ressaisie
Des exemples concrets
Des applications que nous mettons en place pour automatiser la réception et le suivi des missions.
Plateformes
API complète Sinapps IRD, Domus et Dynaren
Connexion directe aux plateformes de vos donneurs d'ordre : les missions arrivent dans votre outil, les statuts, rendez-vous, comptes rendus et documents repartent automatiquement — sans double saisie dans les extranets.
- Missions reçues et acquittées automatiquement
- Statuts, rendez-vous et comptes rendus synchronisés
- Documents et photos transmis au donneur d'ordre
Missions par e-mail
Intégration des missions à partir des mails reçus
Pour les donneurs d'ordre qui envoient leurs missions par e-mail, nous automatisons la lecture des messages et de leurs pièces jointes : le dossier est créé dans votre outil avec les informations du sinistre, sans ressaisie.
- Lecture automatique des mails et pièces jointes
- Dossier créé avec les informations du sinistre
- Aucune mission oubliée dans une boîte mail
Vous intervenez pour les assureurs ?
Parlons de vos missions, de vos donneurs d'ordre et de vos délais : nous construisons l'outil qui s'y adapte.
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